执法局工作总结

执法局工作总结是系统回顾与评估执法工作的重要文书，旨在全面梳理年度执法成效，深刻剖析存在问题，明确未来改进方向。它不仅是向上级汇报工作的必要途径，更是提升执法效能、加强队伍建设、推动法治化管理的关键环节。本文将提供不同侧重点的执法局工作总结范文，以供参考借鉴。

篇一：《执法局工作总结》

（侧重于全面、数据化、结构严谨的综合性报告）

引言

本年度，我局在市委、市政府及上级主管部门的坚强领导下，坚持以法治思想为指导，紧紧围绕全市中心工作大局，以“强基础、转作风、提效能”为工作主线，全面履行城市管理和综合行政执法职责，各项工作取得了显著成效。全局上下团结一心，攻坚克难，城市面貌持续改善，执法水平稳步提升，为建设和谐宜居城市贡献了积极力量。现将本年度工作总结如下。

一、 主要工作及成效

本年度，我局始终坚持问题导向和目标导向，聚焦主责主业，狠抓工作落实，各项数据指标均达到或超过预期目标。

（一）市容环境整治成效显著，城市品质稳步提升

1. 占道经营治理 :全年累计开展专项整治行动X次，日常巡查X万余人次，依法规范和取缔占道经营、流动摊点X万余处，暂扣各类违规经营物品X万余件，教育劝导X万余人。重点对主次干道、商业街区、校园周边等区域实施精细化、常态化管控，有效遏制了“脏乱差”现象的回潮，市容秩序得到根本性好转。
2. 违法建设管控 :坚持“零容忍”态度，利用卫星遥感、无人机巡查、网格员上报等多维手段，构建“天上看、地上查、网上管”的立体防控体系。全年共发现并制止新生违法建设X起，依法拆除存量违法建筑X处，拆除总面积达X万平方米。严格执行新增违建“即查即拆”机制，有效维护了城乡规划的严肃性。
3. 户外广告及招牌规范 :开展户外广告设施安全隐患排查整治专项行动，拆除存在安全隐患、影响市容观瞻的大型广告牌X块、楼顶广告X处。对沿街商户牌匾标识进行统一规划和规范，更新、改造、清洗破损陈旧招牌X千余块，城市“天际线”更加清朗。
4. 环境卫生监管 :加强对生活垃圾分类、运输、处置全链条的执法监管，查处各类环境卫生违法案件X起。督促环卫作业单位提高清扫保洁标准，主次干道机械化清扫率达到X%以上，城市环境卫生面貌焕然一新。

（二）执法办案能力持续增强，法治化水平不断提高

1. 案件办理质效双升 :全年共立案查处各类行政违法案件X宗，办结X宗，结案率达X%。其中，简易程序案件X宗，一般程序案件X宗，罚没款入库总额达X万元。在案件办理过程中，严格遵守法定程序，确保事实清楚、证据确凿、定性准确、适用法律正确，行政复议撤销率和行政诉讼败诉率均为零，实现了政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。
2. 执法领域不断拓展 :根据赋权清单，积极稳妥地推进在生态环境、交通运输、应急管理等新领域的执法工作。组织开展跨领域、跨部门联合执法行动X次，解决了一批长期存在的管理难题，形成了齐抓共管的良好局面。
3. “非现场执法”模式探索 :充分运用城市智慧管理平台、视频监控等科技手段，试点推行“非现场执法”，对机动车违停、垃圾乱扔等行为进行自动抓拍、取证和处罚，执法效率提升了近X%。

（三）队伍建设常抓不懈，综合素质全面过硬

1. 思想政治建设 :坚持把政治建设摆在首位，深入开展主题教育活动，组织集中学习X次，专题研讨X次。全体执法人员的政治判断力、政治领悟力、政治执行力得到显著增强，“四个意识”更加牢固，“四个自信”更加坚定。
2. 业务能力培训 :制定并实施年度培训计划，采取“请进来、走出去”相结合的方式，组织开展法律法规、业务技能、应急处突等各类培训班X期，参训人员达X人次。开展岗位大练兵、技能大比武活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，队伍专业化水平显著提升。
3. 作风纪律整顿 :严格落实中央八项规定精神，持之以恒正风肃纪。开展执法风纪专项督查X次，对不规范执法、不文明执法行为进行严肃处理。完善内部监督制约机制，聘请社会监督员X名，主动接受社会各界监督，队伍形象持续向好。

二、 存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和短板，主要表现在：

1. 长效管理机制有待完善 :部分领域的整治成果还不够稳固，存在“一阵风”现象，如占道经营、流动摊点在重点整治后容易出现反弹，需要建立更加科学、长效的管理机制。
2. 执法队伍专业能力仍需加强 :随着执法领域的不断拓宽，部分队员对新领域的法律法规和专业知识掌握不够深入，面对复杂案件时应对能力有待提高。
3. 信息化技术应用深度不足 :虽然初步建成了智慧城管平台，但在数据分析、智能预警、精准执法等方面的深度应用还不够，科技强管的潜力有待进一步挖掘。
4. 法治宣传教育的广度和深度不够 :宣传方式较为传统，群众对城市管理法律法规的知晓率和遵守的自觉性有待进一步提升，从源头上预防和减少违法行为的发生效果还不够理想。

三、 下一步工作计划

针对以上问题，我局将在下一年度重点抓好以下几方面工作：

1. 深化改革创新，构建长效管理新格局 。探索实施“街长制”、“路长制”，压实网格化管理责任。研究出台针对性强、操作性强的管理办法，变“被动管理”为“主动服务”，变“末端执法”为“源头治理”，巩固和扩大整治成果。
2. 聚焦能力提升，锻造高素质执法铁军 。实施“执法尖兵”培养计划，分领域、分批次组织专业化培训。鼓励队员参加在职学习和资格考试，全面提升队伍的法律素养和专业技能，适应新时代综合行政执法的要求。
3. 强化科技赋能，打造智慧执法新引擎 。升级智慧城管平台，深化大数据、人工智能等技术在城市管理中的应用。推动数据共享，实现跨部门业务协同，提高执法的精准性和预见性，全面提升城市治理的现代化水平。
4. 加强宣传引导，营造全民共治新氛围 。创新宣传方式，利用新媒体平台，开展形式多样、群众喜闻乐见的普法宣传活动。推行“以案释法”，定期公布典型案例，提高公众的法治意识，引导市民群众共同参与城市管理，形成共建共治共享的良好社会氛围。

总之，新的一年，我局将继续保持昂扬的斗志和务实的作风，不忘初心、牢记使命，为开创我市城市管理和综合行政执法工作新局面而努力奋斗！

篇二：《执法局工作总结》

（侧重于问题导向、专项行动和创新举措的专题分析报告）

前言

本年度，我局直面城市治理中的痛点、难点和堵点问题，以攻坚克难的决心和敢于创新的精神，集中力量开展了一系列专项整治行动，并积极探索执法新模式、新路径。工作重心从“全面铺开”转向“重点突破”，通过解决一批突出问题，带动了整体工作的提升。本总结将围绕几项重点专项工作，进行深度剖析与回顾，旨在总结经验、反思不足，为未来工作提供借鉴。

一、 聚焦“城市顽疾”，打赢市容环境攻坚战

城市治理的成效，最直观地体现在市容环境上。本年度，我们将群众反映强烈、长期得不到根治的“城市顽疾”作为突破口，实施了靶向治疗。

（一）“小广告”治理歼灭战：从被动清理到源头阻断

背景与挑战 ：俗称“城市牛皮癣”的非法小广告，不仅污染城市视觉环境，部分还涉及虚假诈骗信息，危害社会安全。传统“清了贴、贴了清”的模式治标不治本，耗费大量人力物力。

我们的举措与成效 ：1. 技术反制，精准打击 ：我们引入了“追呼系统”，对小广告上的通讯号码进行高频次、不间断的自动语音呼叫，警告并敦促其责任人接受处理。全年共对X千余个号码实施追呼，迫使X百余名当事人主动前来接受处罚并清理广告，从源头上有效遏制了乱张贴行为。2. 疏堵结合，分类引导 ：在清理的同时，我们联合街道、社区在居民区、公告栏等区域设置了X百余处便民信息发布栏，为有合理需求的市民提供免费发布信息的渠道。这一举措有效分流了部分张贴需求，得到了群众的普遍认可。3. 社会共治，全民参与 ：我们发起了“随手拍、清‘癣’景”活动，鼓励市民通过我局官方微信公众号上传非法小广告照片，并给予少量话费奖励。活动吸引了X万余人次参与，形成了全民监督、共治共享的良好氛围。

（二）“油烟扰民”治理攻坚战：从末端处罚到全链条监管

背景与挑战 ：餐饮油烟污染是环保投诉的热点，也是影响居民生活品质的突出问题。传统执法多为接到投诉后上门处罚，难以形成长效震慑。

我们的举措与成效 ：1. 建立台账，分级管理 ：我们对辖区内所有餐饮单位进行全面摸排，建立“一户一档”电子台账，根据其规模、位置、油烟净化设施安装使用情况，将其划分为红、黄、绿三个风险等级，实施差异化监管。2. 科技监控，实时预警 ：联合环保部门，在重点餐饮企业和油烟投诉高发区域试点安装油烟在线监测设备。设备可实时监测油烟排放浓度，一旦超标，系统将自动向执法人员手机APP发送预警信息，实现了从“人防”到“技防”的转变。3. 联合惩戒，形成合力 ：与市场监管、环保等部门建立联动机制，将油烟治理不达标的餐饮单位信息共享。对于屡教不改的单位，除行政处罚外，还将在年审、信誉评级等方面予以限制，大大提高了执法威慑力。

二、 创新执法模式，探索“温度执法”与“智慧执法”的融合

我们深刻认识到，执法不仅要有力度，更要有温度；不仅要靠人力，更要靠科技。

（一）“柔性执法”的实践与探索

我们积极推行“首违不罚”、“轻微违法行为告诫”等柔性执法方式。例如，对于首次占道经营且情节轻微的商贩，我们执法人员会先进行普法教育，发放《城市管理法规告知书》，引导其到指定区域经营，而不是直接开具罚单。全年共实施柔性执法X千余次，不仅减少了执法冲突，也赢得了管理相对人的理解与尊重，执法工作的社会认同感显著提升。我们设立了“城管服务驿站”，为环卫工人、快递员等户外工作者提供饮水、休息、充电等服务，拉近了城管与群众的距离。

（二）“智慧执法”平台的建设与应用

我们自主研发并上线了“综合行政执法一体化平台”。该平台集成了案件管理、指挥调度、巡查上报、数据分析等功能模块。1. 执法流程全闭环 ：从巡查发现问题、立案、调查取证，到审批、送达、结案归档，所有环节均在平台线上完成，文书自动生成，痕迹全程可追溯，大大规范了执法行为，杜绝了人为干预。2. 指挥调度一盘棋 ：通过平台GIS地图，指挥中心可以实时查看所有执法人员和车辆的位置，根据热点区域和突发事件，进行可视化、扁平化的指挥调度，应急响应时间缩短了X%以上。3. 数据分析一张图 ：平台汇集了历年来的案件数据、投诉数据、巡查数据，通过大数据分析，能够清晰地揭示违法行为发生的时间、空间规律，为我们科学决策、精准布控提供了有力的数据支撑。

三、 深刻反思与未来展望

尽管在专项治理和模式创新上取得了一些成绩，但我们深知，城市治理是一项长期而艰巨的任务。* 反思 ：部分创新举措的覆盖面和深度还有待拓展，如油烟在线监测仍处于试点阶段；柔性执法的适用标准和边界还需进一步明确和规范，防止滥用或执行不一。队伍的整体科技素养和数据分析能力与智慧化管理的要求还有差距。* 展望 ：未来，我们将继续坚持问题导向，将专项治理的成功经验制度化、常态化。我们将加大对智慧执法平台的投入和应用深度，真正实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”。同时，持续加强队伍培训，不仅要懂法律，更要懂技术、懂管理、懂服务，努力打造一支适应新时代城市治理需求的现代化执法队伍。

篇三：《执法局工作总结》

（侧重于服务型执法、队伍文化建设和公众参与的报告）

核心理念：执法为民，服务先行——构建城市管理共同体

本年度，我局工作的出发点和落脚点，始终围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念。我们深刻转变执法观念，从传统的“管理者”向“服务者”角色转型，致力于通过有温度的执法、高效能的服务和广泛的社会动员，与市民群众共同缔造美好城市家园。本总结将从“服务”、“育人”、“共治”三个维度，阐述我局在构建新型执法关系和城市管理共同体方面的探索与实践。

一、 服务维度：从“冷面孔”到“热心肠”，打造服务型执法新标杆

我们坚信，优质的服务是最好的管理。执法工作的目标不是处罚，而是通过教育、引导和帮助，促使管理相对人自觉守法，共同维护城市秩序。

（一）设立“城管工作服务站”，前移服务阵地 我们在主要商业街区、大型社区等人流密集区域，试点设立了X个多功能“城管工作服务站”。这不仅是执法人员的执勤点和休息点，更是面向公众的“服务窗口”。服务站提供法规咨询、业务办理指引、受理投诉建议、提供饮水充电等便民服务。全年累计为市民提供各类服务X万余次，化解现场矛盾纠纷X百余起，使城管形象从“街头执法者”变成了“身边服务员”。

（二）推行“说理式执法”，让执法更有温度 我们要求执法人员在做出每一个行政行为前，都要向当事人充分说明事实、证据、法律依据和权利义务。对于处罚决定，要耐心解释为何罚、罚多少、依据是什么，让当事人“罚得明白、罚得信服”。我们还编印了图文并茂的《城市管理法规口袋书》，免费向商户和市民发放。通过这种春风化雨的方式，增进了公众对城管工作的理解和支持，执法阻力明显减小。

（三）开展“助商惠民”行动，寓管理于服务 针对小微商户，特别是流动摊贩的管理难题，我们没有简单地“一赶了之”。而是联合街道、市场监管部门，在不影响交通和市容的前提下，规划设立了X处“临时疏导点”和“特色夜市”，引导摊贩规范经营。同时，我们主动上门为沿街商铺提供帮助，如协调解决门前积水、清理破损广告、指导垃圾分类等。这些举措，既解决了商户的生计问题，又规范了城市秩序，实现了双赢。

二、 育人维度：从“严管理”到“塑文化”，锻造有灵魂的执法队伍

一支队伍的战斗力，不仅源于严格的纪律，更源于共同的价值追求和深厚的文化底蕴。我们把队伍建设作为一项固本强基的战略工程来抓。

（一）打造“书香城管”文化品牌 我们建立了局机关图书室，为每个基层中队配备了“读书角”，定期向队员推荐优秀书目。常年开展“每日一学、每周一讲、每月一考”活动，内容涵盖法律法规、时事政治、人文历史等。此外，还举办了演讲比赛、征文比赛、知识竞赛等文化活动，营造了浓厚的学习氛围，提升了队伍的整体文化素养和精神风貌。

（二）开展“寻访最美城管人”活动 我们注重用身边人、身边事来教育和激励队伍。通过内部推荐、群众投票等方式，挖掘和宣传了一批在平凡岗位上做出不平凡业绩的先进典型。将他们的事迹制作成宣传片、报告文学，在内外媒体上广泛传播，树立了城管队伍的正面形象，也激发了全体队员的职业荣誉感和工作热情。

（三）实施“心理健康护航”计划 城管工作压力大、任务重，队员易产生职业倦怠和心理问题。我们与专业心理咨询机构合作，设立了心理咨询室，开通了心理援助热线，定期邀请心理专家为队员开展团体辅导和压力管理讲座。这一人文关怀举措，有效帮助队员疏导了负面情绪，保持了阳光、积极的心态，确保了队伍的稳定和战斗力。

三、 共治维度：从“单打独斗”到“多元协作”，开创全民参与新局面

现代城市治理，必须依靠全社会的力量。我们积极搭建平台，畅通渠道，引导社会各界和广大市民有序参与到城市管理中来。

（一）“城管体验日”活动常态化 我们每月定期举办“城管体验日”活动，邀请人大代表、政协委员、市民代表、学生、媒体记者等，穿上“城管蓝”马甲，跟随一线执法队员，亲身体验巡查、执法、服务的全过程。通过换位思考，参与者对城管工作的复杂性和艰巨性有了更直观、更深刻的认识，许多误解和偏见在亲身体验中烟消云散。

（二）志愿者队伍不断壮大 我们联合团市委、各街道社区，成立了“城市管理志愿者服务队”。志愿者们利用周末和节假日，协助我们开展市容巡查、文明劝导、普法宣传等活动。目前，注册志愿者已超过X千人，他们成为了我们执法力量的有效补充，也是连接我们与社区、市民的桥梁和纽带。

（三）“有事好商量”议事机制 在推进老旧小区改造、背街小巷整治等工作中，我们改变了过去“政府定、群众看”的模式。在项目启动前，组织召开由社区干部、居民代表、商户代表、执法人员共同参加的“议事会”，广泛征求意见。整治方案怎么定、标准是什么、后续如何维护，都由大家商量着办。这种民主协商的方式，激发了群众的主人翁意识，确保了整治工作既符合专业标准，又贴近民生需求。

总结与展望

回顾一年，我们最大的收获是，通过理念的转变和实践的创新，逐步赢得了社会的尊重和群众的信任。但我们也认识到，服务型执法体系的建设仍处于初级阶段，社会共治的深度和广度还有待加强。未来，我们将继续秉持“执法为民，服务先行”的理念，坚定不移地走内涵式、精细化、人本化的城市治理之路，努力让我们的城市更有序、更安全、更干净，也更有温度。