教务处工作总结

教务处是学校教学管理的核心，其工作直接关系到教学质量与人才培养。撰写工作总结，不仅是对过去工作的系统回顾，更是为了发现问题、明确方向。本文将提供几篇不同侧重点的教务处工作总结范文，旨在为相关工作者提供全面、详实的参考与借鉴。

篇一：《教务处工作总结》

（综合管理与常规工作汇报型）

本学年，教务处在学校党委和行政的正确领导下，紧密围绕学校“立德树人”的根本任务和年度工作要点，秉持“以学生为中心，以质量为核心”的工作理念，全面深化教育教学改革，不断规范教学管理，着力提升教学质量，各项工作均取得了显著进展。现将本学年工作总结如下：

一、教学运行管理：精细规范，保障有力

教学运行是教务工作的基石，本学年我们致力于实现教学运行的精细化、规范化和信息化，确保了全校教学秩序的稳定井然。

（一）排课与选课管理。我们提前启动下学期教学任务的落实与排课工作，通过优化排课算法和人工微调相结合的方式，充分考虑教学资源、师生需求和教学规律，共计完成全校本科生近万门次课程的编排任务，课程冲突率进一步降低。同时，我们对选课系统进行了升级，增加了“预选-正选-补选”三轮选课模式，并发布详细的选课指南，有效引导学生合理规划学业，本学年学生选课满意度相较去年提升了十五个百分点。

（二）考务工作管理。我们严格执行《考试工作管理规定》，坚持“教考分离”原则，完善了命题、审题、制卷、监考、阅卷、成绩登录与分析的全流程管理。本学年共组织了期中、期末两次大规模集中考试，以及各类等级考试、补考、缓考等共计百余场次，涉及考生数十万人次。通过加强监考教师培训、启用标准化考场监控系统、严肃考风考纪，考试违纪率创历史新低。考试结束后，我们督促各教学单位及时完成阅卷和成绩录入工作，保证了成绩发布的及时性和准确性。

（三）学籍与学位管理。我们严格按照教育部及学校相关规定，完成了新生入学资格复查、学籍电子注册、在校生学年注册、学籍异动（休学、复学、转专业、退学等）办理等常规工作，处理各类学籍异动申请数百人次，确保了学籍信息的准确无误。同时，我们认真组织了本年度的毕业生资格审核与学位授予工作，对数千名毕业生的学分、成绩、毕业论文等情况进行了逐一审核，确保了学位授予的严肃性和公正性。

二、教学改革与建设：内涵发展，质量提升

我们坚持以提升人才培养质量为目标，持续推进教学内涵建设，在专业建设、课程改革、教材建设等方面取得了丰硕成果。

（一）专业与课程体系建设。我们启动了新一轮本科人才培养方案的修订工作，组织各学院深入开展社会需求调研，对标国家专业质量标准和工程教育认证标准，优化课程结构，增加了跨学科课程和创新创业课程的比重。本学年，我们成功申报了两个新工科专业，并有三个专业通过了省级一流本科专业建设点验收。在课程建设方面，我们大力推进“金课”建设，立项建设了数十门线上一流课程、线下一流课程及线上线下混合式一流课程，并组织教师参加各类教学信息化能力提升培训，推动信息技术与教育教学的深度融合。

（二) 教材建设与选用。我们修订并印发了《教材建设与管理办法》，鼓励教师编写具有我校特色的高水平教材。本学年，我们组织了教材编写项目的申报与评审工作，共立项支持了十余部优秀教材的编写。同时，我们严格教材选用程序，坚持“凡选必审”，确保选用教材的政治性、科学性和适宜性，为学生提供了高质量的学习资源。

（三）实践教学体系建设。我们深知实践教学是培养学生创新能力和实践能力的关键环节。本学年，我们加强了实验室建设与管理，投入专项资金对部分老旧实验室进行了升级改造，并新建了若干个跨学科综合实训平台。我们修订了《本科生毕业论文（设计）管理规定》，加强了选题、开题、中期检查、答辩等全过程管理，并组织了校级优秀毕业论文的评选。此外，我们积极拓展校外实习实践基地，与数十家知名企业签订了合作协议，为学生提供了更多高质量的实习机会。

三、师资队伍建设：强化培养，激发活力

高水平的师资队伍是提高教学质量的根本保证。我们通过多种途径，助力教师教学能力的提升。

（一）教师培训与发展。我们构建了“新教师-骨干教师-教学名师”分层次、递进式的教师教学发展培训体系。针对新入职教师，我们组织了为期一周的岗前培训，内容涵盖教学规范、课堂管理、教学方法等。针对骨干教师，我们定期举办教学工作坊、名师示范课、教学沙龙等活动，邀请校内外知名专家分享教学经验。本学年共组织各类教师培训活动三十余场，参与教师近千人次。

（二）教学竞赛与激励。我们成功举办了学校青年教师教学竞赛，并选拔优秀选手参加省级比赛，取得了优异成绩。通过竞赛，达到了“以赛促教、以赛促学”的目的，营造了重视教学、钻研教学的良好氛围。同时，我们完善了教学奖励制度，对在教学工作中表现突出、取得优异教学成果的教师和教学单位进行了表彰，有效激发了广大教师投身教学的热情。

四、教学质量监控：体系完善，保障常态

我们坚持构建和完善校、院两级教学质量监控与保障体系，实现了对教学活动全过程、全方位的监控与评估。

（一）听课与反馈。我们组织了校院两级领导、教学督导、同行教师等多层次的听课活动，覆盖了大部分课堂。听课结束后，及时与任课教师进行“一对一”反馈，肯定优点，指出不足，帮助教师改进教学。

（二）学生评教与信息反馈。我们优化了学生网上评教系统，引导学生客观、公正地评价课堂教学。每学期末，我们将评教结果及学生意见建议整理汇总，匿名反馈给任课教师及开课单位，作为其改进教学、评价教师的重要依据。

（三）专项评估与检查。我们定期开展试卷、毕业论文（设计）等专项检查工作，对检查中发现的问题进行通报，并督促相关单位限期整改，形成了“检查-反馈-整改-复查”的闭环管理机制。

五、存在的问题与未来展望

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的一些不足：

1. 部分专业的课程体系与产业发展需求结合不够紧密，应用型、复合型人才培养模式有待进一步深化。
2. 信息技术与教育教学的深度融合尚有较大提升空间，智慧教室、虚拟仿真实验等新型教学资源的应用广度与深度不足。
3. 教学质量监控结果的应用与激励机制结合不够，对教学的持续改进驱动力有待加强。

展望未来，教务处将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦学校发展战略，重点在以下几个方面开展工作：

1. 深化教育教学改革 。以新一轮培养方案修订为契机，大力推进“四新”建设，构建更加符合时代需求的课程体系和人才培养模式。
2. 推进智慧教学建设 。加大对智慧教学环境的投入，鼓励教师利用现代信息技术开展教学模式改革，打造更多线上线下混合式“金课”。
3. 完善质量保障体系 。探索建立基于大数据的教学质量监控与预警机制，强化评估结果的应用，形成持续改进的质量文化。

我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，锐意进取，开拓创新，为全面提升我校本科教学质量和人才培养水平而努力奋斗！

篇二：《教务处工作总结》

（项目驱动与改革创新汇报型）

本学年，教务处紧扣学校“改革创新”的发展主旋律，跳出日常事务性工作的窠臼，以重大教学改革项目为牵引，聚焦内涵建设与质量提升，着力破解制约人才培养质量的瓶颈问题，推动学校本科教育工作迈上了新的台阶。本总结将以本年度实施的四大核心改革项目为主线，汇报我们的探索、实践与成效。

引言：以项目化思维引领教学管理新范式

面对高等教育发展的新形势新要求，我们深刻认识到，传统的、被动式的教学管理模式已难以适应学校发展的需要。为此，我们确立了“项目驱动、重点突破、示范引领、全面提升”的工作思路，将年度重点工作打包成若干个相互关联、目标明确的改革项目，集中优势力量进行攻关，以点的突破带动面的提升。

改革项目一： “未来学者”拔尖创新人才培养计划的深化实施

为培养具有深厚家国情怀、宽广国际视野、扎实学术基础和卓越创新能力的未来领军人才，我们在原有拔尖人才培养试点的基础上，于本学年正式启动并全面深化“未来学者”计划。

• 构建动态进出与个性化培养机制 :我们打破了以往“一选定终身”的模式，建立了“自主申请-学院推荐-学校考核”的遴选机制，并设立了年度考核与动态调整机制，确保计划内学生的先进性与积极性。我们为每位学生配备了由知名教授组成的“学术导师团”，实行“一生一案”，指导学生制定个性化的培养方案，允许学生跨学科、跨专业、跨年级选修课程。
• 打造高阶挑战性课程体系 :我们联合各优势学科，专门为“未来学者”计划的学生设计并开设了三十余门“荣誉课程”和“研究型课程”。这些课程强调小班化、研讨式教学，注重前沿知识的传授和批判性思维的训练，极大地激发了学生的学术志趣。
• 搭建全方位科研训练平台 :我们推动“未来学者”计划与国家级、省级“大学生创新创业训练计划”项目深度对接，鼓励学生早进课题、早进实验室、早进团队。我们设立了专项科研基金，支持学生开展自主探究性学习和原创性研究，本年度计划内学生以第一作者身份发表高水平学术论文的数量同比增长了近一倍。

改革项目二：以“产业学院”为载A体的产教融合新模式探索

为解决人才培养与产业需求脱节的问题，我们大力推进产教融合，将“产业学院”建设作为核心抓手，致力于打造集人才培养、技术创新、社会服务于一体的实体化育人平台。

• 共建共管，实体化运行 :我们与行业龙头企业合作，共同成立了“人工智能产业学院”和“智能制造产业学院”。校企双方共同制定人才培养方案，共同开发课程与教材，共同组建教学团队。企业资深工程师深度参与教学过程，承担了近三分之一的专业核心课程，实现了“把企业搬进校园，把课堂设在产线”。
• 项目驱动，真实场景育人 :产业学院的人才培养完全基于企业的真实项目和实际需求。学生从大二开始就以团队形式参与到企业的研发项目中，在解决实际工程问题的过程中学习知识、锻炼能力。这种“做中学”的模式，显著提升了学生的工程实践能力和就业竞争力，首届产业学院毕业生就业率达到百分之百，其中超过八成进入了合作企业或相关领域的头部公司。
• 成果导向，协同创新 :产业学院不仅是人才培养的基地，也是技术创新的高地。校企双方围绕产业关键核心技术开展联合攻关，本年度共同申请了十余项发明专利，并将部分研究成果成功应用于企业生产，实现了教育链、人才链与产业链、创新链的有效衔ăpadă。

改革项目三：“数字赋能”智慧教学环境的全面升级与应用

我们抢抓教育数字化战略机遇，以“数字赋能”为核心，全面推进智慧教学环境建设，旨在通过技术革命重塑教学形态，提升教学效果。

• 硬件升级与平台统一 :我们完成了对全校百余间多媒体教室的智慧化改造，配备了交互式智能黑板、常态化录播系统和无线投屏设备，为开展混合式教学、探究式学习提供了硬件支持。同时，我们统一并升级了全校的网络教学平台，实现了与教务系统、图书系统等的数据互通，为师生提供了“一站式”的智慧教学服务。
• 资源建设与应用推广 :我们设立了“智慧教学课程建设专项基金”，鼓励教师利用新技术开发在线开放课程、虚拟仿真实验项目等数字化教学资源。本年度，我校新增国家级线上一流课程两门，省级虚拟仿真实验教学项目三项。我们还组织了多轮次的智慧教学工具应用培训，使教师能够熟练运用平台开展在线答疑、分组讨论、随堂测试等教学活动，课堂互动性和教学精准性得到显著提升。
• 数据驱动的教学评价改革 :依托智慧教学平台，我们能够采集并分析学生的学习行为数据，如视频观看时长、作业提交情况、论坛活跃度等。我们将这些过程性数据纳入课程总成绩评定，构建了“过程性评价与终结性评价相结合”的多元化学业评价体系，有效破解了“一考定终身”的弊端，引导学生将功夫下在平时。

改革项目四：基于OBE理念的教学质量持续改进体系构建

为确保人才培养质量，我们引入了“成果导向教育”（OBE）理念，着手构建一套以学生学习成果为导向、覆盖教学全过程的“评价-反馈-改进”闭环式质量保障体系。

• 重塑培养目标与毕业要求 :我们组织各专业对标行业标准和认证要求，重新梳理并明确了毕业要求，并将其分解为若干个可衡量的课程目标，确保所有教学活动都围绕着学生能力达成而设计和实施。
• 建立基于课程目标的考核机制 :我们推动各课程改革考核方式，要求考试命题和作业设计必须紧密对齐课程目标，能够有效评价学生对相应知识、能力、素质的掌握程度。
• 开发毕业要求达成度评价系统 :我们自主研发了一套信息化系统，通过采集和分析学生的课程成绩、毕业论文、实习报告、竞赛获奖等多维度数据，对每个专业的毕业要求达成情况进行定量评价。评价报告将为专业的持续改进提供精准的数据支持和明确的决策依据。

总结与反思

通过一年的项目化改革与实践，我校的本科教学工作在多个领域取得了突破性进展。但我们也认识到，改革是一项长期而艰巨的任务。下一步，我们将继续坚持项目化管理，重点推动已启动项目的深化和成果的推广，同时谋划新的改革项目，如本科生全员导师制的实施、跨学科交叉人才培养特区的建设等，以持续的创新精神，引领我校本科教育走向更高质量的发展阶段。

篇三：《教务处工作总结》

（以学生为中心与服务质量提升汇报型）

核心理念：回归教育初心，一切为了学生的成长与发展

本学年，教务处全体同仁秉持“以学生为中心”的核心服务理念，将工作重心从“管理”转向“服务”，致力于优化业务流程、提升服务体验、赋能学生发展，努力将教务处打造成为师生信赖、高效便捷、温暖人心的“学术服务中心”。我们的工作不再仅仅是规则的执行者，更是学生成长道路上的支持者、引导者和赋能者。

一、优化流程，提升体验：让教务服务更便捷、更温暖

我们系统梳理了与学生学业息息相关的各项业务流程，以“让信息多跑路，让学生少跑腿”为目标，进行了一系列刀刃向内的改革。

• 打造“一站式”线上服务大厅 。我们整合了原先分散在不同系统中的选课、成绩查询、学籍异动、考试报名、证书办理等二十余项高频业务，开发并上线了全新的“本科教务服务大厅”。学生只需一次登录，即可办理绝大部分教务事宜。我们还为每项业务制作了清晰的办事指南和视频教程，并开通了在线咨询功能，确保学生能够“一看就懂、一用就会”。系统上线以来，学生线下办理业务量减少了约七成，满意度调查中，“办事便捷性”一项获得了98%的好评。
• 推行证明材料“自助打印”服务 。针对学生对成绩单、在读证明等材料的迫切需求，我们在教学楼、图书馆等公共区域部署了多台可信证明自助打印终端。学生可随时通过校园卡或人脸识别，自助打印带有电子签章、防伪二维码的中英文成绩单等证明文件，彻底解决了以往需要排队等候、受办公时间限制的痛点。本学年，自助打印服务共为学生提供了超过十万份次的证明材料。
• 建立学业预警与精准帮扶机制 。我们不仅仅是学业问题的“裁判员”，更要做学生困难的“发现者”和“帮助者”。通过对学生成绩数据进行动态分析，我们建立了一套三级学业预警机制。对于出现学业困难苗头的学生，系统会自动发出提醒；对于达到预警线的学生，我们会第一时间通知辅导员和学业导师，共同制定个性化的帮扶方案，包括学业咨询、课程辅导、心理疏导等。本学年，我们共对近千名学生实施了学业预警与干预，其中超过八成的学生在后续学期中成绩有了明显提升。

二、赋能发展，拓宽路径：为学生个性化成长提供无限可能

我们相信每个学生都有独特的潜力和发展路径。教务处的职责就是为他们搭建平台、提供资源，支持他们的个性化成长与多元化发展。

• 构建开放多元的课程选择体系 。我们大力推进辅修专业/微专业制度改革，降低了修读门槛，增加了更多前沿交叉领域的微专业选项，如“数据科学与大数据技术”、“人工智能+金融”等，满足了学生复合型知识结构的需求。我们还与多所高水平大学签订了课程互选学分互认协议，学生可以免费在线修读合作院校的优质课程，并获得我校学分认定。本学年，参与辅修/微专业学习和跨校课程修读的学生人数创下新高。
• 搭建创新创业教育的全链条支持平台 。我们完善了创新创业教育课程体系，将创新精神和创业意识培养融入人才培养全过程。我们优化了“大学生创新创业训练计划”项目的管理与指导，提高了项目资助额度，并组织了系列化的项目路演、经验分享和专家辅导活动。我们还设立了“创新学分”，学生通过参加学科竞赛、发表论文、获得专利等创新活动，均可申请认定学分，激发了学生参与科创活动的巨大热情。本年度，我校学生在“互联网+”等国家级重大赛事中获奖数量和质量均实现了历史性突破。
• 提供全方位的学业规划与发展指导 。我们成立了“学业发展指导中心”，聘请了一批经验丰富的教学名师、优秀青年教师担任学业导师，面向全校学生提供“一对一”的学业咨询服务。服务内容涵盖专业认知、选课指导、学习方法、科研入门、升学规划等。我们还定期举办“教授下午茶”、“优秀学长说”等系列活动，为学生与师长、朋辈之间的深度交流创造机会，帮助学生明确发展方向，解答成长困惑。

三、倾听声音，即时反馈：构建以学生为中心的质量改进闭环

我们认为，学生是教学活动最直接的体验者，他们的声音是改进教学、提升服务质量最宝贵的资源。

• 建立多渠道、常态化的意见反馈机制 。除了传统的期末学生评教，我们还开通了“教务处处长信箱”、“教学服务热线”以及线上服务大厅的“我有建议”模块，确保学生可以随时随地、匿名或实名地提出对课程教学、教学管理、服务工作等的意见和建议。我们承诺对所有反馈“件件有回应，事事有落实”。
• 数据驱动，精准定位教学痛点 。我们对学生评教数据、反馈意见进行深度挖掘和专题分析，定期形成《本科教学质量分析报告》。报告不仅呈现总体情况，更能精准定位到具体课程、具体教师、具体环节存在的问题。例如，通过分析发现某门公共基础课学生普遍反映“内容陈旧、案例过时”，我们立即组织该课程组进行集体备课和教学改革，更新了教学内容和教学方法，在下一学期的评教中，该课程的满意度显著提升。
• 邀请学生代表参与教学管理决策 。我们建立了校级和院级“本科教学学生顾问委员会”制度，定期召开座谈会，邀请学生代表参与到培养方案修订、教学管理规定制定、教学改革项目评审等工作中来，让他们从“被管理者”转变为“共同治理者”，确保我们的各项政策和举措能够真正回应学生的关切和需求。

结语：服务无止境，我们将继续前行

回顾本学年的工作，我们欣喜地看到，通过一系列以学生为中心的改革与实践，教务服务的效率和温度得到了显著提升，学生的获得感和满意度持续增强。但这只是一个开始。未来，教务处将继续秉持“学生第一”的初心，不断探索服务学生成长成才的新路径、新方法，努力成为学生在大学期间最坚实、最温暖的学术后盾，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献我们的全部力量。